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ヨドバシ・ドット・コムが王者アマゾンを猛追

 

ヨドバシカメラの勢いが止まらない、と巷でも話題になっていますが確かにそう感じる人も多いのではないでしょうか。

ネットでもこんな記事が出ています。

ヨドバシ・ドット・コムが王者アマゾンを猛追 年商1000億円へ 驚異の成長力のヒミツは?
(産経ニュース)
http://www.sankei.com/premium/news/150707/prm1507070002-n1.html

 

ヨドバシドットコム(ヨドバシのネットショップ)が好調で、amazonの成長率が鈍化していることからヨドバシカメラの影響もあるのでは?と記事内にも書かれていますが、現在のヨドバシドットコムを使ってみるとその有難味が良く分かるので、さもありなん、という気がします。

 
 

ヨドバシドットコムのサービス

 

僕はamazonも非常に良く使うのですがヨドバシカメラの品数が充実してくるにつれてヨドバシカメラを選択するシチュエーションが増えてきましたし、使えば使うほどユーザー側にとって「また使おう」と思わせてくれるサービスを盛り込んでいるというのが分かります。

数百円の商品一つでも送料無料、地域によるが当日配送も無料、メール便も指定可能、店舗での受け取りも可能、秋葉原・梅田店は24時間受け取り可能、ネットでどの店舗に在庫があるか分かる、などなど。

実際にヨドバシドットコムで買い物をしてみるこれらのサービスがうまい具合に機能して欲しいものを欲しい時に手に入れることが出来ます。

僕の買い物パターンに照らし合わせてみると・・・

・月曜日に週末釣りに行く予定が決まる
・釣り針とサルカン(合計300円)がちょっと足りない
・平日は仕事が忙しくて釣具屋に行けない
・ネット通販で頼もう
・amazonで探すと・・・あわせ買い対象
(2,500円以上じゃないと送料がかかる)
・ヨドバシカメラだと・・・取り寄せだけど送料無料
・これまでの経験から取り寄せでも大体3日で届くのでヨドバシで注文!
・昼間家にはいないのでメール便を指定
・木曜か金曜には家のポストに商品が届いている
・土曜の朝から釣り三昧!

完璧です。

 

そのほかに

・今すぐ欲しい商品が錦糸町店にだけ在庫がある
・錦糸町まで行くのが面倒
・秋葉原店に持ってきてもらって仕事帰りに受け取る

最高です。

 
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amazonではあわせ買い対象になるものも…

 

釣り具は細かいものが多く価格も安くなりがちなのでamazonではあわせ買い対象となって送料が掛かってしまうところが、ヨドバシカメラであれば無料で送ってもらえるので最近細かい釣り具を買う時はほとんどヨドバシドットコムになってしまいました。
※もちろん釣り針一つではちょっと悪い気がするのである程度まとめて色々買います(笑)

 

amazonも基本は送料無料ですし、コンビニやクロネコヤマトの集荷場での受け取りに対応していますが、都市圏、特に通勤経路にヨドバシカメラの店舗がある人や釣り具など細かいものを良く買う人にとっては現状ではヨドバシドットコムのほうが利便性が高いと感じているのではないでしょうか。

 
 

両社の競争に期待(笑)

 

もちろん5000万点という圧倒的な品揃え(ヨドバシカメラは370万点)で業界をリードしているamazonがこの状況を黙ってみている訳もなく、中古車販売やリフォーム、中古書籍の買取りなど様々な新分野に進出しています。

新たな顧客を得るために新分野に進出しようとしているamazonと、ネット通販という分野でユーザーにとって最高の体験を提供しようとしているヨドバシドットコム、両社が競い合って使う側にとって面白いサービスがもっと生まれてくれることを期待します。

ちなみにこれだけヨドバシヨドバシ言っておきながら昨日もamazonでキッチン用品を頼んだところです。
決してamazonがキライな訳では御座いません(笑)

執筆:OKG

ヨドバシドットコム
http://www.yodobashi.com/

Amazon
http://www.amazon.co.jp/

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